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Autor Tema: Cajeros dicen que laboran con temor cuando llegan productos a las tiendas  (Leído 2158 veces)

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febrero 02, 2015, 09:14:52 pm
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wopebrollero

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Desde insultos, amenazas de muerte, robo e intentos de agresiones físicas están recibiendo los empleados de algunos comercios del área metropolitana de Anzoátegui

Zona norte.- Apenas los distribuidores notifican a los encargados de algunos establecimientos comerciales de la zona norte de Anzoátegui cuándo y cuáles de los productos regulados les despacharán, empieza la preocupación ante los trabajadores debido a lo riesgoso  que se ha convertido estar sentado frente a una caja registradora, chequear y supervisar la descarga de mercancía, así como intentar evitar desorden en los locales.

Las largas colas para comprar los artículos de la canasta básica que están escasos no sólo han llevado a los ciudadanos a madrugar para zanquearlos, sino que también ha implicado cambios en la rutina de trabajo y amenazas para quienes laboran en esos locales.

Desde que empezaron los despelotes para comprar los rubros regulados en  Anzoátegui,  el personal de seguridad de los comercios debe trabajar más para garantizar el orden en las tiendas y resguardar a los cajeros, quienes están tan pendientes de facturar como de protegerse de algunos clientes que reaccionan violentamente cuando no pueden llevar todos los productos que quieren o les dicen que deben esperar hasta siete días para volver a comprarlos.

    “Hasta la gente que viene al área de farmacia de la tienda se pone agresiva y  nos insulta y ofende. Aquí evitamos discutir con los clientes, pero estamos pendientes para resguardarnos ante cualquier intento de agresión física”. Dilmar Bolívar. Cajera Todo Hogar Vistamar

Aunque no todos los empleados de los expendios han denunciado las agresiones de las que han sido víctimas por parte de los compradores en los últimos  dos años, Yolmarys García, quien trabaja en un supermercado del estado Falcón, sí lo hizo. Se convirtió en la primera en llevar el caso ante los cuerpos de seguridad.

En agosto de 2013, García acudió a Polifalcón para reportar que una clienta le había desfigurado el rostro por hacer cumplir la norma del comercio: vender cuatro, y no más, paquetes de harina de maíz por persona. Su agresora, una pesista de 25 años, fue detenida.

Por doquier

Desde que la barcelonesa Dilmar Bolívar empezó a trabajar, hace casi un año, en la tienda de la red Todo Hogar, ubicada en el centro comercial Vistamar de Lechería, ha recibido desde insultos hasta amenazas de consumidores cuando les dicen que los productos se agotaron o que deben presentar su cédula de identidad para comprar.

La mañana del 26 de enero había jabón en el local. A cada cajera le dieron una cantidad para facturar, pero cuando se agotó la cuota asignada a Bolívar, una usuaria que hacía la cola “me gritó: inútil, ustedes no sirven para nada, además de otras palabrotas que no te puedo repetir. Ella pretendía que le quitara los jabones a la cajera de al lado y dejara a los que estaban en esa cola sin el producto”.

“Cuando se forma el caos en las colas, a los compañeros de seguridad los golpean, insultan y tratan mal. En noviembre, la última vez que llegó leche en polvo, a una compañera  intentaron halarle el cabello varias veces por no facturarle a una mujer más de lo fijado por persona”.

Como Bolívar y otros empleados reconocen a los consumidores que intentan adquirir varias veces el mismo artículo, les da miedo  salir del local por las amenazas que reciben. “Desde los revendedores hasta los que menos te imaginas nos insultan e intentan agredir. Hasta una doña muy arreglada que vino al área de la farmacia y no tenía su cédula, nos gritó groserías y frases ofensivas. Nadie nos respeta”.

    “Hasta ahora, las agresiones a mis compañeros han sido sólo verbales, ojalá  las físicas no se registren porque no tenemos la culpa de las colas que se hacen, y tampoco de que se agoten los productos o que se vendan con restricciones”. Willians Pabique. Empleado Todo Hogar Vistamar

Dice que  el temor que sienten mientras laboran se incrementa cuando los distribuidores llaman para anunciar que enviaron mercancía, aunque  también lo están experimentando en los días más calmados.“En la mañana, tres personas que atendí se alteraron. Cuando les pedí la cédula tenían registrado el número con otro nombre para intentar comprar varias veces”.

Ni con una sonrisa

Su compañero Willians Pabique, quien es cajero auxiliar y promotor  en la tienda desde el 18/4/2013, recuerda que ese año las colas eran pacíficas, en 2014 empezaron a tornarse violentas y en lo que va de 2015 han generado el caos.

“Con una sonrisa, como es norma en la empresa, trato de explicarles  que tienen que esperar siete días para volver a  comprar determinado producto o que es obligatoria la cédula para poder facturar, pero a veces ni así evitamos los malos tratos”.

Aunque no le gustan las palabras “buhoneros y bachaqueros”, dice que las personas que se dedican a estas actividades son las que más vienen y quieren llevarse todo y de primeros. “Ellos son los que forman el caos para entrar a la fuerza, golpean los vidrios e  insultan a quienes están en  la cola”.

Los pañales desechables y la leche son unos de los artículos más buscados. “Sentimos miedo y preocupación cuando llaman para decir que enviaron   mercancía,  porque tenemos que prepararnos para la venta. Cuando hay mucho despelote sólo se venden los productos regulados que  llegaron”.

Pabique comentó que a través de las redes sociales y de conocidos  se ha enterado de casos de agresiones físicas y verbales contra el personal de  locales de la zona y de otras entidades del país.

Activadas y unidas

Las cajeras de un supermercado ubicado en Puerto La Cruz, cuyos nombres   omitieron   por su seguridad, afirman que reciben amenazas de muerte, para robarlas, las insultan y a una de ellas hasta la  han esperado varias veces  unos “bachaqueros” para atacarla    por no facturarles  todos los productos que querían.

“Además de sentir temor cuado llegan los productos, aquí aguantamos de todo. A una compañera le lanzaron una bandeja. Por eso estamos unidas y listas para apoyarnos y defendernos de ellos”, señaló una de las trabajadoras.

    "A los bachaqueros hay que atenderlos primero así lleguen de último a la  cola, porque son los que arman el caos y amenazan a las cajeras y a los demás clientes. Aquí no los dejamos que compren más de lo permitido”. Empleada. Supermercado de Puerto La Cruz

Otra empleada asevera que por su seguridad han cerrado las cajas cuando se arma el despelote en la cola para pagar, porque aparte de facturar, tienen que defender a los  demás clientes de los “violentos”.

“A mí me han dicho: tú eres chaleco antibalas; que crees que una bala no te va a hacer nada... Aquí vienen clientes que cuando hablan, crees que están saliendo de un penal por su agresivo vocabulario”, apuntó.

Una de  las trabajadoras acota que ya no los llama “bachaqueros” sino “langosteros” porque arrasan con todo. “Ellos tienen que reflexionar porque también están acabando con el país”.

Sincerar precios y más control oficial
Aunque el Movimiento de Consumidores de Anzoátegui no tiene una cifra exacta de las personas que han sido agredidas en las colas para comprar productos regulados como tampoco de los empleados de las tiendas, reportó que a diario se registran casos de agresiones verbales contra estos ciudadanos. La presidenta de la asociación, Milagros Villafane, manifestó que durante los recorridos realizados por las filas que se forman en varios expendios del estado cuando llegan los artículos de las canasta básica que están escasos, han recibido quejas de clientes que han sufrido malos tratos e insultos de los llamados “bachaqueros” y de los funcionarios. Dijo que los empleados de los locales también se sienten acosados por los grupos que recorren los comercios para luego revender lo que compran. La vocera pidió más control oficial para evitar que algunas personas compren todos los días para comercializar con sobreprecio los rubros escasos. Apuntó que es lamentable que los precios a los que los revendedores ofrecen los productos serían prácticamente los montos reales. Por ello urge sincerar los costos.


febrero 02, 2015, 09:22:01 pm
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febrero 02, 2015, 09:26:47 pm
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Mis respetos para los que Trabajan en las cajas soportando la Presion todo el dia


febrero 02, 2015, 10:12:22 pm
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febrero 02, 2015, 10:36:37 pm
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febrero 03, 2015, 04:19:44 am
Respuesta #5

antimaduro arrecho

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febrero 03, 2015, 11:37:47 am
Respuesta #6

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Que Barbaro asi no se puede Trabajar
Bueno el Gobierno dijo que iba colocar a los soldados de la reserva en las cajas
de los Supermercados


febrero 03, 2015, 11:18:58 pm
Respuesta #7

Shrek

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Y como no? he visto mujeres cayendole a golpes a las cajeras

febrero 09, 2015, 12:26:18 pm
Respuesta #8

Brollucodonosor

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de bolas pues en cualquier momento se arma la coñaza

febrero 11, 2015, 11:03:49 pm
Respuesta #9

khazad dum

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febrero 11, 2015, 11:09:53 pm
Respuesta #10

leon

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mayo 12, 2015, 08:49:20 pm
Respuesta #11

Kruxial

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Y como no? he visto mujeres cayendole a golpes a las cajeras

jAjaj eso no lo he visto

abril 24, 2017, 07:31:12 pm
Respuesta #12

el inspector ardilla

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